Sıkça Sorulan Sorular ve Destek

Stellar Lab Destek Sayfasına Hoş Geldiniz!

Genel SSS

Stellar Lab’deki tüm işlemlerinizin daha kolay bir şekilde gerçekleşmesi için buradan hesap oluşturup üye olabilirsiniz.

Etkinlikler, eğitimler, projeler hem web sitemizin blog kısmından hem de sosyal medya hesaplarımızdan duyurulur. Ayrıca mail listemize abone olursanız aylık olarak mail gönderiyoruz.

E-Kütüphane SSS

Ülkemizin ilk ve tek dijital astronomi kütüphanesi astronomi temelli dijital içerikler barındırır. Astronomlar, eğitimciler ve uzay mühendisleri tarafından hazırlanan bu içeriklerdir.

Bu içerikler;

Tamamen dijital ve genellikle PDF formatındadır. Yazdırılan içerikler, Kes-Yapıştır gibi basit işlemlerle uygulanabilir hale gelir. Ayrıca farklı formatlarda dijital sınavlar, videolar ve blog yazıları da kütüphanede yer alır. 

Özellikle son 1 yılda hazırlanan içeriklerde çocukların seviyelerine ayrıca odaklanılmıştır. E-Kütüphane’de genel tema astronomi ve uzay bilimleridir. Ders dışı aktiviteler, evde ya da bilim merkezlerindeki etkinliklerde yararlanılabilir. Ayrıca Fen Bilimleri derslerindeki astronomi temalı üniteler de dikkate alınarak içeriklerde hazırlanmıştır.

Maalesef Türkçe dilinde oldukça sınırlı ya da yok denilecek kadar az sayıda astronomi eğitim içerikleri söz konusu. Bu soruna çözüm olmak için içerik üretiyoruz.

Astronomiyi daha erişilebilir kılmak istiyoruz. Daha fazla çocuğun ve eğitimcinin astronomi ile tanışmasını hedefliyoruz. 

 

İçeriklerimizde teknolojinin ve web araçlarını yeri giderek artıyor. Astronomiyi QR kod, Sanal Gerçeklik gibi teknolojilerle birlikte veriyoruz.

Ayrıca içeriklerimiz iklim krizi, bilimde kadın ve kız çocuklarının görünürlüğü, eğitimde eşitlik ve nitelik konularına vurgu yapıyor. 

Öncelikle bir hesap oluşturmanızı öneririz. Böylelikle tüm içeriklerinize tek bir sayfada görebilir, dilediğiniz zaman erişebilirsiniz. Hesabınız yoksa ve oluşturmak için buraya tıklayın.  

Dilerseniz ücretsiz dilerseniz ücretli üyelik paketlerinden birisini seçerek hesabınızı oluşturabilirsiniz. Zaten hesabınız varsa Giriş Yapın. Web sitemi menümüzden E-Kütüphane sayfasına gidin. Seçtiğiniz içerikleri sepete ekleyin. Eğer içerik ücretsiz ise devam ederek mail adresinizi girin. İçerik ücretsiz ise sizden kart veya ödemeye dair herhangi bir bilgi istenmeyecektir. Eğer ücretli ise ödeme bilgilerinizi girip içeriği satın alabilirsiniz. İçerik satın alınınca satın aldığınız dijital içeriği PDF formatında hem satış ekranında anlık olarak indirebilirsiniz hem de anlık olarak mail adresinize de gönderilir. Stellar Lab web sitesi oldukça güvenilir bir ödeme alt yapısı sunduğundan tüm bilgileriniz güvendedir.

Stellar Lab’den ücretli ya da ücretsiz olarak edindiğiniz tüm içerikler  Creative Commons Alıntı-GayriTicari-Türetilemez 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır. Bu içerikleri dilediğiniz kadar yazdırabilir eğitimlerde, etkinliklerde kullanabilirsiniz. Başkalarına açık olmayan kişisel cihazlarınızda, yine başkalarına açık olmayan size ait sanal ortamda (Drive, Dropbox gibi bulut hesaplarınızda) hesabınızda barındırabilirsiniz. Bir projede, çalışmada (TÜBİTAK Projeleri, E-Twining, Kalkınma Ajansı Projeleri, AB Projeleri vd) yaygınlaştırmamak koşuluyla ve Stellar Lab’e telif vererek kullanabilirsiniz. İçerikleri herkese açık web siteleri, soyal medya ortamları, bulut hesaplarında yaygınlaştırmak telif hakkımızı ihlale girer.

Evet genellikle en az 10 kez indirme izni verilemektedir. Bazen bu seçenek sınırsızdır.

Stellar Lab, bu içerikleri hazırlarken ücretli programlar, çeşitli görseller, ikonlar için telif hakkı bedelini bazen Dolar cinsinden ödeyerek satın alır. Bu içeriklerin bir oluşturulma maaliyeti vardır. Ayrıca web sitemizin 3 aylık ve yıllık periyodik giderleri vardır. Stellar Lab ülke çapında birçok proje, etkinlik ve çalışma gerçekleştirmektedir. Bunlar için de kaynak oluşturmaktadır. Bu tür giderleri kısmen karşılamak için bazı içeriklerimiz ücretlidir.

Dilediğiniz içerikleri sepete ekleyin. Sepete Görüntüle ile ödeme adımına gelin. Ekranda Kuponunuz var mı? ya da Kupon kodunuzu girmek için buraya tıklayın ifadesini göreceksiniz. Kodunuzu buraya yazın ve Kupon Kullan ya da Uygula kısmına tıklayın. Ardından indirim gerçekleşecek ya da ücret tamamen silinecek. Devam ederek erişim elde edebilirsiniz.

Abonelikler/Üyelik Planları

Stellar Lab’in E-Kütüphane içeriklerine ücret ödemeden ücretsiz erişebildiğiniz paketlerdir. Bu paketler ile E-Kütüphane’deki dijital içerikleri ücretsiz erişilebilirsiniz. İncelemek için buraya tıklayın.

Satın aldığınız üyelik, paket hesabınıza tanımlanır. Fırsatlardan yararlanmaya başlarsınız.

Bi’ dünya ücretli içeriğe ücretsiz erişirsiniz, %50’den fazla tasarruf etmiş olursunuz. Ayrıca Mağaza’mızdaki eğitim ürünlerini oldukça indirimli fiyatlara satın alabilirsiniz. Tüm bunların yanında gökyüzü gözlem etkinliklerimizden online derslere kadar bir çok aktiviteye öncelikli katılırsınız.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra E-Kütüphane’deki tüm dijital ürünlerin sizin için sıfır (0 TL) olduğunu görebilirsiniz. Bu dijital ürünleri sepete eklediğiniz de tutar Sıfır olacak, ödeme adımında sadece isminiz ve mail adresiniz talep edilecek. Kart bilgileriniz istenmeyecek ve sonrasında seçtiğiniz içerikler mailinize PDF ya da ilgili içeriğin formatında gönderilecek anlık olarak. Mağaza indirimleri için ise herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok. Giriş yaptığınızda üyelik yapmamış kullanıcılara göre indirimli tutarı görebileceksiniz.

Stellar Lab, bu içerikleri hazırlarken ücretli programlar, çeşitli görseller, ikonlar için telif hakkı bedelini bazen Dolar cinsinden ödeyerek satın alır. Bu içeriklerin bir oluşturulma maaliyeti vardır. Ayrıca web sitemizin 3 aylık ve yıllık periyodik giderleri vardır. Stellar Lab ülke çapında birçok proje, etkinlik ve çalışma gerçekleştirmektedir. Bunlar için de kaynak oluşturmaktadır. Bu tür giderleri kısmen karşılamak için bazı içeriklerimiz ücretlidir.

Tüm üyelik/abonelik paketlerini dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Tüm üyelik/abonelik paketleriniz süresinin bitmesine 15 gün kala hesabınızda görünmeye başlayacak ”Yenile” butonu ile dilediğiniz zaman yenileyebilirsiniz. 

Online Eğitim SSS

Stellar Lab’de astronomlar, öğretmenler ve uzay mühendisleri tarafından astronomi ve uzay bilimleri alanında eğitimler gerçekleşmektedir. Bu eğitimlerin başlıkları, zamanları ve süreleri gibi tüm detaylar ilgili eğitimle birlikte duyurulur. Açık eğitimlere ve detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Astronomi Eğitimi sayfamızdan eğitimleri inceleyebilir ve başvurusunu gerçekleştirebilirsiniz.

Zoom vb ortamlarda gerçekleşmektedir. Kayıt olduğunuz eğitime dair tüm bilgiler size mail aracılığıyla ulaştırılır.

 

Mağaza Alışverişi SSS

Genellikle Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo ile gönderim yapılır?

3 iş gününde kargoya vermiş oluyoruz.

Elbette! Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Hasar görmeyen tüm ürünleri 14 güne kadar iade edebilirsiniz. Not: Dijital ürünler;video, PDF, vb dosyalar için geçerli değildir.

Kodu doğru yazdığınızdan emin olun. Ayrıca bazı kodlar size ve sizin mail adresinize tanımlanmış olabilir, kontrol ediniz. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Shopping Cart
Çerezleri trafiğimizi analiz etmek  ve deneyimlerinizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Ayrıca sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri sosyal medya, reklamcılık ve analitik ortaklarımızla paylaşıyoruz. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Stellar Lab'e hoş geldiniz. Her ortamda olduğu gibi stellarlabstore.com'da da her şeyin daha sağlıklı işlemesi için bir takım kullanım koşulları vardır.
1. Stellar Lab'de yayınlanan tüm içerikler (blog yazıları, her türlü medya ve dosya, tüm atölye, etkinlik içerikleri, maketler) izinsiz ve kaynak göstermeden herhangi bir ortamda, başka bir web ortamında, sosyal medya hesaplarında, herkese açık bulut vb sanal ortamlarda paylaşılamaz. İçeriklerin stellarlabstore.com üzerinden bağlantı adresleri paylaşılabilir ve izin alınmasına gerek yoktur. 2. Stellar Lab'de var olan içeriklerin büyük çoğunluğu her zaman ücretsiz olacaktır fakat ücretli içeriklerde E-Kütüphanesinde vardır. Bu ücretli içerikler satın alan kişi tarafından indirilebilir, sayı sınırlaması olmadan yazdırılabilir. Fakat bu içerikler 3. kişilerle paylaşılamaz ve yukarıda belirtilen herhangi bir açık erişim ortamına (blog, web sitesi, sosyal medya hesapları, sosyal medya grupları vb.) Daha ayrıntılı kullnım koşulları aşağıdadır. Üstteki özet metin ile alltaki metin birbirini geçersiz kılmaz. Stellar Lab'i kullanan herkes (stellarlabstore.com) tüm koşulları kabul etmiş sayılır.

SİTE KULLANIM ŞARTLARI

Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu site kullanım şartlarını dikkatlice okuyunuz.
Stellar Lab (stellarlabstore.com) sitesini kullanan, ücretsiz içerikleri kulnanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar stellarlabstore.com adresindeki Stellar Lab oluşumunun ürünüdür ve onun tarafından yönetilir. Sizler sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

1. SORUMLULUKLAR

a. Stellar Lab, her zaman içeriklerinin yüzde olarak en az %51'nin ücretsiz olarak sunmayı misyon edinmiştir. Ancak çeşitli sebeplerden ücretli içeriklerde vardır ve Stellar Lab fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
b. Stellar Lab, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
c. Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
d. Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda Stellar Lab yetkilileri, bu tür hesapları/kullanıcıları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
e. Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
2.  Fikri Mülkiyet Hakları
2.1. İşbu Stellar Lab’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya/kuruma veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Stellar Lab’in ziyaret edilmesi veya bu sitedeki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Stellar Lab’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. (PDF, JPEG, vb içerikler eğitim amacıyla yazdırılabilir, çoğaltılabilir, ancak 3. sitelere, sosyal medya ortamlarına vb herkese açık erişim ortamlarına yüklenemez)
3. Gizli Bilgi
3.1. Stellar Lab, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Stellar Lab'in sahibi olan Stellar Lab'ın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler Stellar Lab bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
4. Garanti Vermeme: İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. Stellar Lab TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.
5. Kayıt ve Güvenlik
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Stellar Lab sorumlu tutulamaz.
6. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede tarafların işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.
8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Stellar Lab, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
9. Tebligat
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Stellar Lab’ın bilinen e-posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde iletişim kanallarıyla diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
10. Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda tarafların defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Save settings
Cookies settings